Trolle von denen hier die Rede sein soll, gibts in verschiedenen Formen. Als Forentrolle oder nurn auch Blogtrolle sind sicher dem ein oder anderen Menschen bekannt, die sich nicht wirklich um die Belange der Foren oder Blogs kümmern, sondern diese nur stören wollen. Schaden oder einfach sich nur einbringen um zu provozieren. Hier gehts es wirklich weniger darum, zu helfen oder Informationen zu verbreiten sondern oftmals nur um einfach auch einen Streit oder unnutze Diskussion vom Zaun zu brechen. Er stört oftmals das Community / Forenklima empfindlich. Es wird oftmals auch als ködern anderer Teinehmer bezeichnet, denn diese sollen am besten vom Thema abschweifend in solch eine Diskussion einsteigen.
Wo findet man denn einen Troll? Nun oftmals dort wo einfach die Menschen zur Kommunitkation eingeladen oder aufgefordert werden, also Newsgroups, Blofgs, Foren, Communitys und andere Plattformen in denen Menschen in Diskussionen verwickelt werden sollen. Der grund warum Sie das machen kann verschiedene Ursachen haben. Langeweile, Spass und Unterhaltung oder um jemanden (der Community) Schaden zu zufügen.
Als Gegenmassnahme wird hier striktes Ignorieren des Trolls verordnet, denn wer darauf eingeht, gibt Ihm entsprechende Nahrung . Er wird nicht aufhören und immer weiter machen. Am besten man ignoriert Ihn einfach und hofft das er weiterzieht ( was er meistens auch tut weil Ihm keiner zuhört und er keine Aufmerksamkeit bekommt, die aber für Ihn sehr wichtig ist.)
Das Schlechte an der Troll-Thematik ist, das oftmals Foren - oder Communitynewbies dann in den Verdacht kommen, solch ein Troll zu sein, denn oftmals stellen Newbies mitunter unnutze Fragen, die sie durch die einfache Suchfunktion eines fast jeden Forums einfach selbst zu beantworten wären. Mitunter reagieren dann auch die alteingesessenen Forenmitglieder sehr verärgert und teilweise auch aggressiv.
Mitunter hilft es auch auf die Netiquette hinzuweisen, diese ist in fast jedem Forum anders, mitunter gibt es irgendwo einen Punkt der "Netikette" oder "Nutzungshinweise" heisst, und in jedem Fall die wichtigsten Gepflogenheiten eines Forums erläutern sollte. So zum Beispiel sind es gewisse Umgangsformen auf die Wert gelegt werden. Bestes Beispiel dafür ist das sogenannte, andauernde Grossschreiben , dies wird oftmals als "anschreien" gewertet. Ebenso sollte man mit dem Duzen/Siezen aufpassen, zum einen ist ein "DU" nicht jedem Recht, zum anderen kann ein "Sie" Aber auch als Aufforderung zur Wahrung der Distanz gelten.
Quelle: wikipedia